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População da região reclama da Azul

O voo 4357 da Azul deixou 40 passageiros ‘na mão’ em Campinas. Voo estava programado para decolar na última quarta-feira (9), às 22h12

O governo do Estado e a Prefeitura investiram na ampliação e reforma do Aeroporto Bartolomeu de Gusmão, mas a companhia aérea Azul que serve o aeroporto com voos regulares, vem recebendo muitas reclamações dos usuários devido ao adiamento de voos e na maioria das vezes são colocados ônibus para suprir a falta de aeronaves. Outro agravante é que não tem mais serviços da Azul nos finais de semana em Araraquara, e muitas pessoas foram pegas sem aviso prévio, tendo que embarcar em aviões em Ribeirão Preto ou Campinas.A funcionária anunciou, pelo som, que o voo acima havia sido cancelado, convidando os passageiros a se aproximarem do portão para receberem instruções.A funcionária justificou que por motivos operacionais o voo havia sido cancelado e que os passageiros tinham como opção ir de ônibus, contratado pela empresa com partida prevista para às 23h, ou viajar no voo de ontem (10). A Azul avisou que não pagaria o hotel e aqueles que quisessem esperar o voo do dia seguinte deveriam arcar com os gatos.A título de compensação, cada passageiro receberia um bônus de R$ 150,00 para ser usado dentro do prazo de 06 meses. Se o passageiro não voar novamente dentro dos seis meses, perde o valor do bônus. Se tiver que alterar o voo tem que pagar em torno de 40% do valor da passagemVários passageiros ficaram irritados, alguns falaram em procurar o Codecom para exigir que paguem o bônus em dinheiro.O passageiro, Felix Barga de Carvalho, residente em Brasília, tinha uma reunião de negócio com uma importante empresa em Araraquara às 08h00 da manhã de ontem e ficou muito irritado porque chegou à Araraquara por volta das 02h30 da manhã e havia reservado o hotel. Ele disse que teria que acordar às 06h00 para a reunião que seria às 08h00, portanto iria para a reunião cansado.

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